Newsletter vom 22.06.2006

Sehr geehrte Damen und Herren,

heute möchte ich eine Vorschau aus dem Halbjahresbericht von H&M zum Anlass nehmen, mich einmal wieder bei Ihnen zu melden. Dieser bericht wurde auf der H&M Homepage veröffentlicht und enthält unter anderem folgende interessante Mitteilung:

New store chain for women and men to be launched under a separate brand name. About 10 stores planned to open in selected markets in 2007.During 2007 the Group will establish a new life style concept under a separate brand name. The stores will offer a niched assortment for women and men in a higher price segment. H&M’s ambition is to offer the best price for comparable items also in this segment. Approximately ten stores with an average area of about 400 square metres will open in selected H&M markets.

H&M ist dafür bekannt, einen sehr guten "Riecher" für den Markt zu haben. Offensichtlich verspricht man sich von einem höherpreisigen Segment gute Erträge. Weshalb sonst wird Geld für einen neuen Namen und eine unabhängige Kollektion ausgegeben?

Die Kundengruppe die qualitativ hochwertige Ware haben möchte gibt es. Wenn H&M in diese Kundengruppe investiert, ist die Kaufkraft schwäbisch formuliert nicht unerheblich.

Diese Kunden kaufen heute noch lieber in anderen Geschäften. Sie erwarten jedoch einen entsprechenden Service zu dem mehr gehört als ein freundliches "Guten Tag". Nur die Tatsache, dass diese Kundengruppe von ihren angestammten Händlern (und hier vom Personal und nicht von der Ware) immer häufiger enttäuscht wird, macht es H&M überhaupt möglich in diesem Kundensegment zu wildern.

mit herzlichen Grüßen

Ihr Michael Fischer